Verzendbeleid

Bij Miss.Chelle doen we er alles aan om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk bij je te bezorgen. Hieronder vind je alle informatie over onze verzendmethoden, levertijden en het retourproces.

1. Verzending & Levering

• Verwerktijd: Bestellingen die op werkdagen (maandag t/m donderdag) vóór 15:00 uur worden geplaatst, worden binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt en verzonden.
• Verzendpartners: Wij verzenden onze pakketten via betrouwbare postdiensten (zoals PostNL of DHL) met een Track & Trace-code.
• Track & Trace: Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een e-mail met de Track & Trace-link om je pakket te volgen.
• Levertijd:
• Nederland: Gemiddeld 1 tot 3 werkdagen.
• België & Duitsland: Gemiddeld 2 tot 4 werkdagen.

2. Verzendkosten

• Nederland: € 7,45 per bestelling 
• België & Duitsland: € 12,50 per bestelling.
• Het exacte verzendtarief wordt altijd duidelijk getoond in het winkelmandje voordat je de bestelling afrondt.

3. Beschadigd of verkeerd product ontvangen?

Controleer je bestelling direct bij ontvangst. Is een artikel beschadigd aangekomen of heb je een verkeerd product ontvangen? Neem dan binnen 48 uur contact op via info@miss-chelle.com met vermelding van je ordernummer en foto's van het probleem. Wij zorgen kosteloos voor een passende oplossing.